“这个基层公共服务(一门式)平台是真的为我们老百姓谋便利,以前办什么证件都要跑到县里去。现在很多证件只要在村里提交申请,不出村就能够将事情办好,不仅省力还省心,是真正为我们老百姓着想的好事啊。”江边湾村村民伍雄英登记好城乡居民养老保险信息,提起基层公共服务(一门式)平台就赞不绝口。
根据省经济发达镇行政管理体制改革试点的需要及县委、县政府的工作安排,黎家坪镇便民服务中心建设始终秉持“以人民为中心,深化放管服改革”和“一站式服务,一门式办理”理念,坚持“软硬件”齐抓。在镇级层面打造“业务综合、人员专属、窗口包干、线办支撑、转接流畅、审批集中”的新便民服务中心。在村级层面设有网格便民服务中心,高标准完善了相关硬件设备,并对便民服务中心工作人员进行了业务培训,打造了一支包括村便民服务员、镇代办指导员、镇全程代办员在内的全程服务队伍,做到了上下联动,充分解决群众办事的最后一公里问题,实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”,做到“小事不出村、大事不出镇”。
黎家坪镇便民服务中心进驻审批服务单位13个,审批服务事项221项,接收下放经济社会管理权限事项39项。村里代办或上门服务公共服务事项办结72项,代办110项,让群众生活更便利、更舒适。
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