今年2月22日,在祁阳市法律援助中心,受援人陶某送来了一面写有“心系弱势群体 法律援助为民”的锦旗。“实在是太感谢你们了,要不是你们,我都不知道该怎么办了。”家住祁阳市潘市镇某村陶先生专程来到祁阳市公共法律服务中心,告知工作人员,自己已成功拿到某鞋厂全部工伤赔偿32万余元。这是祁阳市司法局加快推进公共法律服务从“有没有”向“好不好”转变,为民办实事的一个缩影。
今年来,祁阳市司法局推动公共法律服务中心实体、热线、网络三大平台融合发展和优质法律服务资源向乡村辐射,落实“限时办结制”“一次性告知书”等便民措施, 让公共法律服务使群众“可感可及”。
“就近办”,法律服务围绕百姓转。
“现在赶圩就能咨询法律问题,解决疑惑。”文明铺镇公共法律服务工作站位于文明铺镇农贸市场边,每值赶圩日,不少村民都要来这里咨询法律问题。
走进大门,村民就能看到各类法律书籍和受到值班法律服务人员的热情接待。2017年,祁阳市公共法律服务中心正式投入使用,各镇街道和行政村社区建立了公共法律服务站和点,整合律师、基层法律工作者,“法律明白人”等资源,实行轮流坐班制,实现法律服务“为了一切老百姓,为了老百姓的一切”工作目标。
此外,祁阳市司法局还对“一村一法律顾问”进行业务指导和监督,各村(社区)定期反馈法律顾问工作情况,司法所对辖区内的法律顾问工作开展情况进行抽查,市司法局负责统筹全市村(社区)法律顾问的指导监督、考核奖惩。
“上门办”,便民服务“零距离”。
“您好,我们是长虹街道公共法律工作站的工作人员,今天将到企业帮助购销合同进行审核。”11月20日,长虹街道公共法律工作站主动上门,为辖区润天建材有限公司进行法治体检,把优质高效的法律服务送进企业。
今年以来,祁阳市司法局联合市工商联、律师事务所、科工局与辖区多家企业“政企联动”,常态化开展民营企业“法治体检”“万所连万会”、企业风险防范法治讲座等系列活动,共服务企业45家,为中小微企业及油茶企业开展“法治体检”5次,提供法律咨询263次,发布预警提示信息13条,出具法律意见书71份,为企业建言献策59条,进行政策宣讲89条,审查规章制度43个。组织各级调解委员会共调解涉企矛盾纠纷155件,其中已成功调解153件,涉案金额约500余万元,真正做到“政企”真联动、“联动”有质效。
“指尖办”,公共法律服务触手可及。
“我还没进行结婚登记,就生育了小孩,我和孩子爸爸合不来,要办理离婚手续吗?孩子爸爸要承担抚养费吗?”9月13日,龙山街道某社区居民王某在街道公共法律服务群进行咨询。
为了实现公共法律服务平台建设全覆盖,祁阳市司法局在做优公共法律服务实体的同时,积极探索“互联网+法律服务”的模式,着力打造线上公共法律服务平台,整合“法律咨询”“法援援助”“普法宣传”等线上服务模块,打造“一站式”网上公共法律服务平台,让公共法律服务“触手可及”。